Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en vesarya.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio, y cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.

  • _session_id, token único, sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencia, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit, sin datos retenidos, persistente por 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.

  • _shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a la tienda por un solo cliente.

  • cart, token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de tu carrito.

  • _secure_session_id, token único, sesión.

  • storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, esto se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

  • Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

  • Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando haces una compra o intentas hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de ti, incluida tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de información de pago, la organización de envíos y la entrega de facturas y confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del pedido para:

  • Comunicarnos contigo;
  • Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y
  • Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios según tus preferencias.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También usamos Google Analytics para comprender mejor cómo los clientes usan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, podemos compartir tu Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que puedan interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes darte de baja de la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" desde tu navegador.

SUS DERECHOS

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Además, si eres residente europeo, ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a info@vesarya.com.